CRO (Conversion Rate Optimization) или оптимизация коэффициента конверсии - это процесс увеличения количества действий посетителей на сайте, которые приводят к желаемому результату. Цель CRO - улучшить пользовательский опыт, увеличить конверсию и, как следствие, увеличить прибыль.